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客户服务部 - 客户服务主管

岗位类别: 其他经营   专业要求: 不限  
学    历: 不限  工作经验: 不限
工作地区: 广东省中山市  月    薪: 面议 
性别要求: 不限  招聘人数: 不限 
发布日期: 2008-5-15  人才网站: job365.net 
        

客户服务部 - 客户服务主管职位说明及要求
工作职责
1. 负责承接产品订单;组织产品销售合同/订单的评审和签订工作。
2. 客户订单的跟踪联系,起草和完善本部门相关的管理制度。
3. 产品服务的归口管理。负责与客户联络,建立客户档案。
4. 编制服务工作计划,组织处理顾客投诉,提供优质服务。
5. 负责客户满意调查与信息反馈工作。
6. 负责统筹产品出货安排及产品销售储运工作。
7. 负责产品销售、服务状况的统计,保存相关服务记录。
8. 协助相关部门,做好所需配合的工作。
9. 执行和处理上级交办的临时性任务。
职位要求:
1. 大专毕业或以上;
2. 3-5年相关客户服务经验;
3. 了解ISO9001体系,具ERP经验;
4. 熟练使用MS-office软件
5. 英文水平达CET-4;
6. 良好的沟通与协调能力。
嘉灵开关制造(中山)有限公司招聘职位
嘉灵开关制造(中山)有限公司地址和其它联系方式
公司地址:广东 中山市 中山市五桂山镇长命水管理区
邮政编码:
电子邮箱:amy.gong@carlingtech.com
公司网址:

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