客服专员

岗位类别：	技术支持工程师	专业要求：	不限
学历：	大专	工作经验：	不限
工作地区：	新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市	月薪：	面议
性别要求：	不限	招聘人数：	15 人
发布日期：	2008-1-25	人才网站：	智联招聘

客服专员职位说明及要求

职位描述：

1. 向客户提供一站式优质、高效的咨询服务，解决客户问题，处理客户投诉工作；

2. 向用户进行电话访问、电话调查等，完成相关业务目标；

3. 负责客服资料汇总与统计；

4. 负责客服文档编写与更新

任职要求：

1. 大专以上学历；

2. 工作细心负责、具高度的工作积极性；

3. 具亲和力及较高的团队合作精神；

4. 头脑灵活，有一定的解决突发事件的能力；

5. 协调技术人员解决客户问题；

6. 协调能力强，有相关工作经验的人员优先；

7. 具有亲和力，有耐心；

8. 有教学经验者、具备较好的网络知识者优先。

北京网脉世纪科技有限公司招聘职位

客服专员	教育编辑	技术维护
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