客户服务部经理joanna7

岗位类别：	售前/售后支持	专业要求：	不限
学历：	本科	工作经验：	2 年
工作地区：	北京市	月薪：	面议
性别要求：	不限	招聘人数：	不限
发布日期：	2008-5-13	人才网站：	前程无忧

客户服务部经理joanna7职位说明及要求

岗位职责：1、负责部门人员的管理及培训
2、负责客户服务流程及制度的建立及实施
3、负责客服部服务质量监控
4、负责公司危机投诉事件的处理
5、前厅服务的管理
岗位资格：
1、本科以上学历
2、所有客户为外籍人士，要求具备流利的英语口语及书面能力
3、28岁以上
4、2年以上物业客服经理或以上任职经历
5、有高档住宅小区物业管理、前期介入经验者优先
6、形象气质佳，具有很好的亲和力，具备较强的沟通交流和协调能力，有良好的客户服务意识
7、具有一定的团队管理能力，熟悉客户关系管理的原则和方法

上海天谋网络科技有限公司招聘职位

人事主管（薪资福利方向）HRCoordinator(C&B)	市场营销总监(Westin-10)DirectorofSales&Marketing(Westin-10)	财务总监（Westin-09）/FinancialController(Westin-09)
培训经理(Westin－03)TrainingManager(Westin-03)	人力资源经理(Westin－01)HumanResourcesManager(Westin-02)	人力资源总监(Westin－01)/DirectorofHumanResources(Westin-01)
驻店经理(Westin-12)HotelManager(Westin-12)	总工程师ChiefEngineer(Westin-13)	中餐行政总厨(Westin-08)ExecutiveChineseChef(Westin-08)
餐饮经理F&BManager	行政副总厨(Westin-06)ExecutiveSousChef(Westin-06)	行政总厨ExecutiveChef(
餐饮总监(Westin-04)/DirectorofFood&Beverage(Westin-04)	房务总监(Westin-11)DirectorofRooms(Westin-11)	前台接待(bjYopark-01)
客户服务部经理(bjYopark-02)	客房服务部经理	销售经理
营运总监	综合维修工人	市场部经理
海外采购经理	ReservationsManager预定部经理	ReservationsManager预定部经理
宴会厅经理主管/BanquetManagerSupervisor	西餐点心师面包师WesternDessertCooker	餐饮部经理Food&BeverageManager
西餐厅经理/主管WesternRestaurantManagerSupervisor	西餐领班/宴会领班WesternRestaurant/BanquetCaptain	酒店工程总监/总工程师
强弱电主管/机管主管/机管工/锅炉工	DirectorofSales&Marketing市场营销总监	大堂经理(songjianghojo)
物业总监(TIANMA-01)	西餐厅主管(TIANMA-03)	中餐厅经理(TIANMA-02)
业务员(powerdekor)	保安物业部经理(jichen-02)	酒店销售部经理(Fourseason)
高级网页设计师(tim)	管家部经理(jichen-01)	客户服务主管（400免费热线）
会籍服务专员(tianma)	酒店财务总监／经理（HOJO）	培训总监
会议及奖励旅游部高级销售经理/操作经理(jj-02)	会议及奖励旅游部经理(jj-01)	会计总帐
中餐厅经理（regal-01）	酒吧经理（regal-02）

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