客服专员

岗位类别：	售前/售后支持	专业要求：	不限
学历：	大专	工作经验：	1 年
工作地区：	广东省深圳市	月薪：	面议
性别要求：	不限	招聘人数：	2 人
发布日期：	2008-2-14	人才网站：	前程无忧

客服专员职位说明及要求

岗位职责：
(1)负责接听热线，保持电话畅通，服务用语规范，流利广东话(白话)（不符请勿投）；
(2)能准确为客户咨询，有礼、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；
(3)及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性；

岗位要求：
1、流利广东话、普通话；
2、语言表达能力强，语音甜美，口齿清晰；
3、具有较强的客户服务意识，有工作热情和责任心，具有良好的团队合作精神；
4、熟悉OFFICE办公软件的使用（WORD、EXCEL、OUTLOOK）；
5、一年以上客服中心工作经验，有培训行业工作经验者优先考虑。

冠图信息咨询（深圳）有限公司招聘职位

Service Manager	中籍儿童英语教师（EnglishTeachersforChildren）	中籍儿童英语助教（EnglishTeachingAssistantforChildren）
ForeignTeacher	中籍英语教师（EnglishTeacher）	学习顾问
课程销售顾问	课程顾问	行政助理
Coordinator	前台	电话销售
客服专员	促销员Promoter	出纳
ForeignTeacherForChildren	市场助理MarketingAssistant	学员服务助理StudentServiceAssistant
ServiceOfficer	ServiceManager	儿童课程顾问KidsCourseConsultant
人事经理/主管	促销员(Promoter)	市场部经理(MarketingManager)
销售经理(SalesManager)	促销主管	会计Accountant
电话销售专员TeleMarketing	形象大使promotor	学习顾问StudyAdvisor
市场营销	人事助理	中籍儿童英语教师/助教EnglishTeacher/AssistantForChildred
设计师Designer	前台Receptionist	IT工程师
客服经理ServiceManager	设计师designer	市场推广人员
儿童英语助教（实习生）	总经理秘书SecretaryofCenterManager

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