客服专员

岗位类别：	人事/人力资源/行政	专业要求：	不限
学历：	大专	工作经验：	1 年
工作地区：	上海市	月薪：	面议
性别要求：	不限	招聘人数：	1 人
发布日期：	2008-6-12	人才网站：	智联招聘

客服专员职位说明及要求

职位描述：

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负责培训工作（公司主营业务）的会务安排及支持，客户服务及协调等工作

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负责客户意见的收集、处理与反馈，并为提高客户满意度提供合理化建议

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负责公司各地培训合作酒店的联系及关系维护

任职要求：

1.

专科及以上学历，一年以上客户服务工作经验

2.

形象端庄，性格开朗，耐心细致，具有亲和力

3.

具有良好的商务礼仪及个人素养

4.

具有良好的语言表达、沟通及领悟能力

5.

具有良好的客户服务意识及团队合作精神

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