客服部经理

岗位类别：	其他	专业要求：	不限
学历：	大专	工作经验：	5 年
工作地区：	黑龙江省鹤岗市南山区	月薪：	面议
性别要求：	不限	招聘人数：	1 人
发布日期：	2008-5-13	人才网站：	中国人才热线

客服部经理职位说明及要求

工作职责：

1、负责确定部门工作和团队建设目标，编制部门管理制度，考核部门员工工作绩效，审核批文、合同、订单等；

2、业务工作中加强部门、客户之间的沟通与协调，解决日常订单异常问题，走访接待客户，定期组织顾客满意度、忠诚度调查，收集和建立客户档案；

3、按计划进行部门员工培训。

4.根据客户订单进行生产排期与计划安排；生产跟催与产品出货管理；

5、车辆安排与管理；

岗位要求：

１、年龄30岁以上，性别不限；

２、具备同岗位客户服务管理工作经验，有光盘行业工作经验或印刷厂、大型电子厂客户服务工作经验者优先；

　　　　　

３、执行力及独立工作能力强，能承受一定的工作压力；

4、性格开朗，善于与人沟通，团队合作意识强。

深圳市中新联光盘有限公司招聘职位

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深圳市中新联光盘有限公司地址和其它联系方式
公司地址：深圳市南山区侨香路高发东方科技园4号厂房１，２A 邮政编码：518053 电子邮箱：zhaopin_xi2005@163.com 公司网址： www.szjoslen.com