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客户服务专员 |
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| 客户服务专员职位说明及要求 | |
| (一)主要职责 1、负责受理索赔资料并协助和指导客户理赔; 2、负责为客户和准客户提供理赔、保险销售咨询服务; 3、负责客户和准客户的简易救援服务; 4、负责客户和准客户资源信息的收集、整理、上报。 (二)任职条件 1、汽车、金融、保险、机械等相关专业中专及以上学历(含大中专、职高、技校); 2、一年以上客户服务行业工作经验者或优秀应届毕业生; 3、有较好的服务意识和沟通技巧,语言表达能力较强;具有较好的团队合作意识,工作主动性较强;熟练运用office等办公自动化软件,每分钟打字45字以上; 4、认同公司文化和理念,能听懂本地方言。 |
| 华安财产保险股份有限公司地址和其它联系方式 | |
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公司地址:北京市海淀区紫竹院路81号院3号北方地产大厦12A 邮政编码:100006 电子邮箱:zhangaijuan@sinosafe.com.cn 公司网址: www.sinosafe.com.cn |