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(SLCSIS)KoreanSpeakingITServiceEngineer(韩语IT服务工程师)(CN04543)

岗位类别： 其他计算机/网络   专业要求： 不限   学    历： 不限  工作经验： 不限 工作地区： 北京市  月    薪： 面议  性别要求： 不限  招聘人数： 不限  发布日期： 2008-7-2  人才网站： 前程无忧

(SLCSIS)KoreanSpeakingITServiceEngineer(韩语IT服务工程师)(CN04543)职位说明及要求

Tasks: - Single Point of Contact (SPOC) - 作为与客户沟通的唯一联络人 - Incident Handling (incident entry and dispatch) / E-Mail Handling - 问题事件的解决以及问题邮件回复 - process service requests for information and handle simple requests (Info Call) - 按流程解决服务请求 - Status Research of dispatched incidents - 分析被派发问题事件的状况 Knowledge/Languages: - Korean speaker of the required language plus English speak/write - 韩语流利，英语读写能力 - General understanding of ITSD/MS-Office applications - 对IT服务，微软的office软件有基本了解 - Job Language:EN

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