客服顾问

岗位类别：	中介/咨询	专业要求：	不限
学历：	不限	工作经验：	不限
工作地区：	浙江省杭州市	月薪：	面议
性别要求：	不限	招聘人数：	不限
发布日期：	2008-5-1	人才网站：	前程无忧

客服顾问职位说明及要求

岗位描述：
1、负责研究客户需求及行业特点，解答客户疑问，处理客户日常问题，与客户建立长期稳定的关系；
2、在协助客户达成原来网络营销产品良好使用效果的同时，发掘客户新需求点，销售其他网络营销广告忽然公司其他产品；
3、有工作激情、勤奋努力、学习接受能力强；
4、有较强地语言组织表达能力和应变能力、善于把握客户心理。普通话标准；
5、有一定销售经验或销售管理经验者优先；
6、面相端正，语言表达，应变能力强，善于把握客户心理，普通话标准；
7、对网络有一定接触，如网页、邮箱、OA、搜索等。

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