运营中心－客服质量监察专员

岗位类别：	产品/生产	专业要求：	不限
学历：	大专	工作经验：	2 年
工作地区：	北京市	月薪：	面议
性别要求：	不限	招聘人数：	10 人
发布日期：	2008-1-10	人才网站：	第一英才网

运营中心－客服质量监察专员职位说明及要求

岗位职责：客服人员服务方式、工作质量的监督、查证；分析存在的问题，协助培训人员制定培训计划；投诉问题的分析与追踪。
岗位要求：23岁以上，专科以上学历。具有2年以上客户服务经验，1年以上客户服务质量监察经验。熟悉网络游戏客户服务内容者优先；有较强的接受新事物能力，考虑问题全面周到；为人正直细心，善于发现问题及指出问题所在。

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