客服部副经理

岗位类别：	售前/售后支持	专业要求：	不限
学历：	本科	工作经验：	5 年
工作地区：	广东省广州市	月薪：	面议
性别要求：	不限	招聘人数：	1 人
发布日期：	2008-4-29	人才网站：	前程无忧

客服部副经理职位说明及要求

职位要求：
1、45岁以下，具有五年以上四星以上酒店或大型物业公司客户服务工作经验，物业或酒店管理专业大专以上学历；
2、持物业管理上岗证，熟悉物业行业规范、工作流程；
3、较强的服务意识，优秀的协调沟通、组织能力，熟悉办公软件操作，粤语、国语流利。

岗位职责：
1、协助副总物业经理统筹管理中信广场管理处客户服务中心的工作;
2、负责中信广场商场、写字楼客户服务信息、投诉意见、建议等进行统计、分析、提出改进意见和建议。
3、负责组织实施和优化客户服务中心ISO管理体系，针对不合格项制定纠正措施，按期实施整改，并对实施效果负责。
3、负责工作范围内环境因素的识别、评价和控制，根据识别出来的重大环境因素，设定资源能源的节约措施。
4、配合审核小组开展本部门的内审工作，收集主管业务范围内适用的法律法规及动态，按法律法规要求实施管理工作，做好每年度的一体化文件修订。

上海保利物业酒店管理有限公司广州分公司招聘职位

楼层服务员	保安员	保安员
楼层服务员	楼层服务员

上海保利物业酒店管理有限公司广州分公司地址和其它联系方式
公司地址：广州市天河北路233号中信广场物业管理处邮政编码：510613 电子邮箱：hr@citicplaza.com.cn 公司网址：