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客服专员 |
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| 客服专员职位说明及要求 | |
学习能力强，适应能力强 有较强人际沟通能力与策划能力，为人乐观，开朗，自信 职位描述 负责潜在客户资料的整理与收集 对重点客户进行跟踪服务维持良好的客源关系 熟悉团队游戏对户外拓展训练有一定了解 有较强的组织能力，不断组织学员进行企业参观与企业见习 建立售后服务信息管理系统 负责公司的宣传以及推广工作 职位要求： 1．大专以上学历，管理、商业、营销、经济或相关专业优先 2．计算机操作，礼仪服务知识 3．一年以上本职工作经验 4．熟悉电脑操作，熟知标准的顾客服务工作方法 5 良好的沟通、协调能力 6 一定的文字书写及语言表达 7 出色的人际交往能力 8 独立处理问题 9 五官端正，为人可亲 性格 热爱这门职业 细心、耐心、正直诚实、积极主动，大公无私、兴趣广泛，有吃苦耐劳精神及团队合作精神 人事管理知识，公关、礼仪服务规范， 熟悉计算机操作，熟悉信息技术系统，熟练运用人际交往技巧 |
| 上海广贸教育信息咨询有限公司广州分公司地址和其它联系方式 | |
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电子邮箱：gmjy_020@126.com 公司网址： |