客服助理

岗位类别：	其他体育	专业要求：	不限
学历：	大专	工作经验：	不限
工作地区：	广东省广州市	月薪：	面议
性别要求：	不限	招聘人数：	1 人
发布日期：	2008-3-25	人才网站：	国际人才网

客服助理职位说明及要求

职位描述：【1】下单流程管理，下单进度跟进，协助商务人员做好售后跟进工作；【2】协助客服经理处理客户关系及客户资料的管理工作，及时做好客户的资料递送、电话回访等维护工作；岗位要求：【1】大学专科及以上学历，计算机及相关专业；【2】熟悉互联网应用，熟练掌握office、photoshop、dreamwear等操作软件，对DNS FTP SQL SERVER有应用经验；【3】有较强的语言表达能力，良好的逻辑思维能力和行动力；【4】工作认真负责，有责任心，具有良好的服务意识、团队合作意识；【5】有积极进取的精神及接受挑战的信心；【6】有售后支持工作经验，投诉处理经验者优先；

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