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客服文员

岗位类别： 经营/管理/策划   专业要求： 不限   学    历： 中专  工作经验： 不限 工作地区： 江苏省无锡市  月    薪： 面议  性别要求： 不限  招聘人数： 2 人  发布日期： 2008-4-12  人才网站： 智通人才招聘网

客服文员职位说明及要求

1.负责区域店铺的配货，调货工作和退货处理事宜；2.接听电话，处理各类客户的投诉；3.跟踪管辖区域内店铺的销售和库存情况，并随时将客户反馈的信息及时上报4.电脑操作熟练，能够熟练使用办公电脑软件，如word，excel等5.具备基础的电话沟通技巧，为人性格纤细，外向，负责；6.具备一年以上快速消费品行业客户服务工作经验，具备品牌服装行业客服工作经验者优先考虑；

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