服务助理

岗位类别：	售前/售后支持	专业要求：	不限
学历：	中专	工作经验：	1 年
工作地区：	上海市	月薪：	2000 RMB
性别要求：	不限	招聘人数：	1 人
发布日期：	2008-8-30	人才网站：	前程无忧

服务助理职位说明及要求

岗位职责：
1、负责客户服务中心的备件管理；
2、负责客户接待、电话接听工作，并按照规范进行记录后提交给客服经理处理；
3、服务综合事务处理。
岗位要求：
1、中专以上学历，计算机或电子类相关专业最佳；
2、声音甜美，普通话标准。
3、熟练掌握计算机操作。能熟悉物资管理及相关财会知识；熟悉产品的配置及材料名称；
4、有一定的客户服务实践经验优先考虑；
5、有很强的责任心和服务意识，工作认真细致。

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