客服文员

客服文员职位说明及要求

1、25岁以下，中专以上学历；
2、负责接听客服电话，与客户进行有效沟通，建立电话备忘录，以便及时，合理的处理客户要求和投诉；
3、负责客户服务中心返修品的发货及维修跟踪；
4、负责客户的来访接待；
5、能熟练操作办公室自动化；
6、工作仔细认真，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神。

深圳市朗翔通讯设备有限公司招聘职位

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