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海外产品客服专员 |
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| 海外产品客服专员职位说明及要求 | |
| 1、负责论坛、网管、游戏管理等有关客户服务工作; 2、游戏测试工作及反馈; 3、组织游戏活动; 4、客户意见及建议收集反馈。 任职要求: 1、大专以上学历,能够接受倒班工作; 2、一年以上客户服务经验; 3、打字熟练(60字/分钟以上),有负责过游戏类BBS论坛者优先; 4、普通话标准流利,有很好的表达能力和沟通能力,善于解答各种客户的提问; 5、具有良好情绪控制能力,处事冷静、有耐心;服务意识强,有高度的责任心,自律能力、团队意识感强; 6、热爱游戏事业,对网络游戏有相当程度的了解及兴趣,了解玩家需求,熟悉计算机互联网知识,有大型游戏GM经验者优先。 7、良好的中英文表达能力 |
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