品质督导总监

岗位类别：	经营/管理/策划	专业要求：	不限
学历：	本科	工作经验：	8 年
工作地区：	江苏省无锡市	月薪：	面议
性别要求：	不限	招聘人数：	1 人
发布日期：	2008-8-2	人才网站：	前程无忧

品质督导总监职位说明及要求

岗位职责：
1、负责建立公司质量管理体系、合同评审体系。
2、负责建立营业现场管理体系并监督营业现场管理工作。
3、负责公司优质品质服务管理，确保对客服务工作质量。
4、做好客户投诉处理及汇总工作。

任职资格：
1、本科及以上学历，企业管理、物业管理等相关专业。
2、8年以上业内相关工作经验，有高级酒店管理经验者优先。
3、掌握物业管理、服务管理、环境管理等相关知识。
4、熟练使用WORD、EXCEL等办公室软件，具备一定的网络知识。
5、有较强的学习创新、组织协调、沟通、分析及语言和文字表达能力。
6、敬业、务实、诚信、正直、严谨，具备较强的团队合作精神和支持服务理念。

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