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客服专员 |
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| 客服专员职位说明及要求 | |
(重庆市福利彩票发行中心·电话投注客户服务平台) 负责受理用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度。 1、了解彩票业，熟悉福利彩票彩种； 2、具有良好的服务意识，熟悉客服工作流程，逻辑思维清晰，责任心强，执行力好； 3、工作热情、积极主动、耐心细致，性格开朗，乐于助人，愿意帮助客户解决困难，能接受轮班工作制和承受较大的工作压力； 4、普通话标准，打字速度快，具备良好的沟通能力； 5、熟悉电脑操作，熟悉常用办公软件。 |
| 重庆生尔匀科技有限公司地址和其它联系方式 | |
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