客服助理（上海总部）

岗位类别：	经营/管理/策划	专业要求：	不限
学历：	大专	工作经验：	1 年
工作地区：	上海市	月薪：	面议
性别要求：	女	招聘人数：	1 人
发布日期：	2008-6-20	人才网站：	中华英才

客服助理（上海总部）职位说明及要求

1、日常报表的统计和跟进处理；
2、根据要求对客户信息的确认；
3、客户信函的寄发和退信登记整理；
4、上级领导交办的其他工作。

职位要求：
1、大专以上学历；
2、一年以上客服经验优先，曾任职银行或具金融机构客户服务工作经验优先；
3、能熟练使用办公自动化软件，要求耐心、细致，工作认真，能按时按质地完成工作任务；
4、具较好的沟通表达和领悟能力，普通话流利，具良好的心理素质；
5、爱岗敬业，具良好的团队合作精神，能承受一定的工作压力，工作态度积极乐观。
欢迎应届毕业生。
如简历以附件的方式投递，请在标题处注明“日期+姓名+岗位”，谢谢。

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