投诉处理工程师

岗位类别：	技术支持工程师	专业要求：	不限
学历：	本科	工作经验：	不限
工作地区：	天津市	月薪：	1000 RMB
性别要求：	不限	招聘人数：	1 人
发布日期：	2008-6-11	人才网站：	智联招聘

投诉处理工程师职位说明及要求

职位描述：

1.负责接受并处理内外部客户投诉，协调相关部门进行改进；
2.负责协助部门经理管理投诉处理文件；
3.负责跟踪督促内部改进工作并作整理；
4.负责协助部门经理做好售后服务跟踪工作。

职位要求：

1.30岁以下，本科学历，机械及自动化相关专业；
2.英语四级及以上，良好的英语交流能力；
3.良好的沟通协调能力；
4.有客户意识及售后服务工作经验；
5.有相关工作经验优先。

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