医药系统事业部客服部经理

岗位类别：	售前/售后支持	专业要求：	不限
学历：	大专	工作经验：	2 年
工作地区：	江苏省南京市	月薪：	面议
性别要求：	不限	招聘人数：	2 人
发布日期：	2008-9-25	人才网站：	前程无忧

医药系统事业部客服部经理职位说明及要求

要求：大专以上学历，具备两年以上客户服务管理岗位经验，熟悉医药或招标行业，有较强的沟通能力和组织协调能力
工作内容：1建立客户服务管理体系，制定和完善部门工作计划、管理制度、业务流程等相关规定，制定客户满意度计划和策略，做好客户回访工作支持产品销售，处理客户投诉、改进工作流程，系确保部门工作高效、规范。

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