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客服专员

岗位类别： 其他   专业要求： 不限   学    历： 大专  工作经验： 2 年 工作地区： 广东省深圳市  月    薪： 面议  性别要求： 女  招聘人数： 1 人  发布日期： 2008-8-8  人才网站： 中国人才热线

客服专员职位说明及要求

职责： (1)客户各类问题电话接待及一般性问题的及时解决。 (2)熟悉网络销售及解决网络销售的售后服务问题和投诉。 (3)客户投诉的记录和处理。 (4)客户定期电话回访。 (5)会员档案管理，各类文档处理等。 任职要求； (1) 女性，大专或以上学历，普通话标准亲切，具有电话沟通和推广技巧。 (2) 有一定的文书功底，具备一定的客服或相关工作经验，良好的沟通及协调能力，良好的团队协作精神，热爱客服工作。 (3)懂互联网，网站营销者优先。

深圳市美视乐贸易有限公司招聘职位

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