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物业总监 |
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| 物业总监职位说明及要求 | |
岗位职责描述： -负责根据地产产业要求，建立全面、综合、体系的物业管理内部管理系统，管理要求和标准覆盖商业地产、高级住宅、高级公寓、会所和高级写字楼等综合业态； -负责针对不同业态的具体项目进行项目分析，分析测算各业态项目的物业管理成本，为公司决策提供依据，并具体执行，有效控制各项成本的产生和费用的支出； -负责领导本部门配合工程部完成对主体和附属建筑所有功能区与所属配置、主体和附属建筑所有设施、设备的验收交接，对不合格工程、正常使用存在缺陷的设备和设施提出整改方案，并确保遗留问题整改合格； -负责领导本部门完成物业管理职责范围内所有建筑、建筑附属功能区的设备和设施的日常运行管理，实施所管物业设备和设施维护及保养工作，达到物业管理大纲所要求的标准，降低或消除可能出现的客户投诉； -负责监督并领导本部所属安保人员，制订严格有效的保全制度和管理标准，确保物业管理区域内所有业主的安全，并于政府有关部门建立有效的防范和紧急事件处理联动机制，保持良好的关系，保障本公司所属大型业态社区的一流环境； -负责监督管理客户入住的二装审批、监理、验收等工作，接受入驻后客户的相关报修并按规定进行维修，对客户的装修工程方案审核，对施工进行监督管理； -负责物业管理人员编制制订、招聘、培训和管理工作，并与人力资源共同开展对下属员工的考核和职业发展规划； -负责配合公司招商、营销和运营等部门参与各类营销活动的组织与实施，通过良好的物业管理，促进活动成功，达到提升公司形象和品牌的作用； 岗位要求： -相关专业本科以上学历，物业管理专业尤佳； -具备国家认证的中、高级物业管理资格证书； -8年以上物业管理工作经验，担任物业总监管理岗位工作3年以上； -具有负责30万平米或以上中大型综合业态-商业地产、甲A级写字楼，高级公寓、高级会所、高档住宅物业管理能力与经验者优先，并负责拟订物业管理规章制度、执行标准和体系建设的综合技能，优秀的团队管理能力； -具有良好的抗压力和坚决的执行力； -善于沟通，并能有效的协调所属管理部门与公司其他部门间的工作协作； -对外具有良好的公关技巧和能力； -需接受工作成绩或年度业绩的绩效考核； -35周岁或以上，男女不限，综合条件和实际经验确实优秀者，可酌情放宽； |
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