客服(内勤)

工作职责：
1、负责公司客服处、呼叫中心工作，接听来电、来信及时处理客户要求，做好相关记录和统计、传递及电话回访工作；
2、协助客服处主管处理日常事务及时发现工作中的问题，提出合理的意见建议；
3、完成公司主管交付之其他任务。

职位要求：
1、大学专科以上，经济、金融、保险、医学、管理类专业优先；
2、普通话标准，至少2年以上工作经验或1年以上保险从业经验；
3、英语良好，能熟练操作MS-Office办公软件；
4、具较强的人际沟通技能和亲和力，工作认真热情、责任心强；
5、具有一定的资料收集、整理、分析能力，能承受一定的工作压力。

工作地点：上海