客服专员

岗位类别：	售前/售后支持	专业要求：	不限
学历：	大专	工作经验：	1 年
工作地区：	上海市	月薪：	面议
性别要求：	不限	招聘人数：	1 人
发布日期：	2008-8-3	人才网站：	前程无忧

客服专员职位说明及要求

一、工作职责：
A、为C2C酒店业主、会员、商户，提供在线以及电话支持。

二、职位要求：
A、大专学历以上，专业以市场营销、财务、文秘、中文等相关为宜。
B、语言、文字表达能力强，有条理、负责任。有一定的应变能力。
C、做过客服优先，懂财务优先。
D、要求有熟练的电脑操作能力。打字速度快（每分钟在80汉字以上），会上网会收发邮件。能熟练使用QQ、skype，MSN messager、YAHOO messager、ICQ、新浪UC聊天工具中至少2种。

高级客服代表

职位描述：
一、工作职责：
A、为C2C酒店业主、会员、商户，提供在线以及电话支持。
B、有一定客服人员管理经验优先。

二、职位要求：
A、大专学历以上，专业以市场营销、财务、文秘、中文等相关为宜。
B、语言、文字表达能力强，有条理、负责任。有一定的应变能力。
C、要求做过客服工作一年以上，懂财务优先。
D、要求有熟练的电脑操作能力。打字速度快（每分钟在80汉字以上），会上网会收发邮件。能熟练使用QQ、skype，MSN messager、YAHOO messager、ICQ、新浪UC聊天工具中至少2种。

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