客服专员

岗位类别：	售前/售后支持	专业要求：	不限
学历：	大专	工作经验：	1 年
工作地区：	上海市	月薪：	面议
性别要求：	不限	招聘人数：	不限
发布日期：	2008-8-16	人才网站：	前程无忧

客服专员职位说明及要求

职责描述
-能够独立完成人事外包服务中的各项工作，包括薪资发放、出具合同等
-妥善地处理客户的需求以及客户投诉，并记录相关信息。
-协助销售部门进行应收账款的跟踪工作。
-定期汇总各类数据报表。
-进行客户满意度调查。
-完成公司和主管交给的其他相关工作。
-积极主动和客户联系，为客户提供周到全面的售后支持。

岗位要求
-一年以上人事外包或人事相关行业经验，大专以上学历；
-熟练使用WORD 、EXCEL办公软件；
-熟悉劳动法及各地相关政策；
-英语熟练者优先；

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