VIP服务管理

岗位类别：	售前/售后支持	专业要求：	不限
学历：	本科	工作经验：	不限
工作地区：	江苏省南京市	月薪：	面议
性别要求：	不限	招聘人数：	1 人
发布日期：	2008-10-22	人才网站：	前程无忧

VIP服务管理职位说明及要求

岗位职责：
1.服务品质指标考评；
2.按照服务品质评估指标体系，对本机构所有与客户接触环节的服务品质进行监督、考评；
3.提交服务品质分析报告；
4.跟进机构及相关部门的指标改进；
5.根据需要组织开展客户满意度调查、客户需求调查等活动；
6.客户服务节及其它客户服务类活动的策划和推动落实；
7.对同业及市场客户服务活动进行收集和经验推广；
8.基础服务项目推广，实施与协调；
9.VIP服务项目实施跟踪、督导推动、问题解决等。

任职要求：
1.年龄在30岁以内；
2.全日制本科以上学历，统计、保险、财务专业；
3.较强的沟通能力和写作能力；
4.较强的电脑操作技能。

中国平安财产保险股份有限公司江苏分公司招聘职位

会计核算岗	法律岗	查勘定损岗
医疗核损岗	业务员岗	前台
人力资源专员	客户关系管理	出单管理岗
品质管理岗	VIP服务管理	市场营销部销售推动岗
市场营销部销售支持岗	司机外包岗	销售经理（外勤）
人力资源专员	市场营销部销售推动岗	市场营销部销售支持岗
前台	法律岗	出单管理岗
VIP服务管理	品质管理岗	客户关系管理
出单岗	出单岗	法律岗
VIP服务管理	出单管理岗	出单岗
车险核保岗　　2人	稽核岗	车险核保岗
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